GDPR

1. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Ultima actualizare: 31/12/2025

Bun venit pe loccomotive.com. Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această politică explică simplu ce date colectăm despre tine, de ce le colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai.

Această politică respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și Legea nr. 190/2018 din România.

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale este:

Alderton Rowe SRL Sediu social: Rebreanu 58/37, Cluj, 400446 CUI: 43515540 Email: contact@loccomotive.com Telefon: 0773808320 Website: https://loccomotive.com

Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie la: contact@loccomotive.com

2. Ce date colectăm

Când ne contactezi sau soliciți o ofertă:

  • nume și prenume
  • adresă de email
  • număr de telefon
  • numele firmei și funcția
  • mesajul tău

Când te abonezi la newsletter sau descarci un ghid:

  • adresa de email
  • prenumele (opțional)

Când devii client:

  • date de facturare (denumire firmă, CUI, adresă, IBAN)
  • date de contact ale persoanelor din echipa ta
  • date necesare pentru livrarea serviciilor

Când vizitezi site-ul:

  • adresa IP
  • tipul de browser și dispozitiv
  • paginile vizitate și timpul petrecut
  • sursa de unde ai venit pe site
  • preferințele tale legate de cookie-uri

3. De ce colectăm aceste date

ScopTemei legal
Răspundem la cererile taleInteres legitim / Pași anteriori unui contract
Livrăm serviciile contractateExecutarea contractului
Trimitem newsletter și oferteConsimțământul tău (te poți dezabona oricând)
Emitem facturi și ținem contabilitateaObligație legală
Îmbunătățim site-ul și serviciileInteres legitim
Prevenim fraude și protejăm site-ulInteres legitim

4. Cât timp păstrăm datele

  • Date din formulare de contact: 12 luni de la ultima interacțiune
  • Date pentru newsletter: până când te dezabonezi
  • Date de facturare: 10 ani (conform legii contabilității din România)
  • Date contractuale ale clienților: 5 ani de la încheierea contractului
  • Date de navigare (analytics): maximum 26 de luni

După aceste perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale. Le împărtășim doar cu:

  • furnizori de servicii IT și hosting
  • platforme de email marketing
  • servicii de analiză a traficului (Google Analytics sau similar)
  • procesatori de plăți
  • contabili și consultanți juridici
  • autorități publice (doar dacă suntem obligați prin lege)

Toți partenerii noștri respectă GDPR și au semnat acorduri de prelucrare a datelor cu noi.

6. Transferuri în afara UE

Unele unelte pe care le folosim (de exemplu, Google) pot transfera date în afara UE. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții corespunzătoare — clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri. Pentru detalii complete, vezi Politica de Cookie-uri.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine
  • Dreptul la rectificare — să corectezi datele greșite
  • Dreptul la ștergere — să ne ceri să ștergem datele tale
  • Dreptul la restricționare — să ne ceri să oprim prelucrarea
  • Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format pe care îl poți muta în altă parte
  • Dreptul de opoziție — să ne ceri să nu mai folosim datele tale
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul — oricând, fără explicații
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate — care să te afecteze legal

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la privacy@loccomotive.com. Răspundem în maximum 30 de zile.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele:

  • conexiuni criptate (HTTPS/SSL)
  • acces limitat la date doar pentru personalul autorizat
  • copii de siguranță periodice
  • monitorizare pentru detectarea accesului neautorizat

Cu toate acestea, niciun sistem online nu este 100% sigur. În cazul unui incident de securitate, te vom anunța conform legii.

10. Plângeri

Dacă crezi că nu ți-am respectat drepturile, contactează-ne întâi pe noi. Ai însă dreptul să faci plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București Email: anspdcp@dataprotection.ro Website: www.dataprotection.ro

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică din când în când. Orice schimbare importantă o vom afișa pe site.

12. Contact

Email: contact@loccomotive.com Telefon: 0773808320 Adresă: [adresa completă]

2. POLITICA DE COOKIE-URI

Ultima actualizare: 31/12/2026

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici, salvate pe dispozitivul tău (calculator, telefon, tabletă) când vizitezi un site. Ele ne ajută să-ți oferim o experiență mai bună și să înțelegem cum folosești site-ul.

Ce tipuri de cookie-uri folosim

Cookie-uri strict necesare

Sunt esențiale pentru funcționarea site-ului. Fără ele, paginile nu se încarcă corect.

  • Durata: sesiune sau maximum 1 an
  • Pot fi dezactivate: Nu

Cookie-uri de preferințe

Rețin alegerile tale (limbă, regiune, preferințe afișare).

  • Durata: maximum 12 luni
  • Pot fi dezactivate: Da

Cookie-uri de analiză și statistici

Ne ajută să înțelegem cum se folosește site-ul. Folosim Google Analytics pentru asta.

  • Durata: maximum 26 de luni
  • Pot fi dezactivate: Da

Cookie-uri de marketing

Ne permit să-ți arătăm reclame relevante pe alte site-uri pe care le vizitezi. Folosim Facebook Pixel, Google Ads și instrumente similare.

  • Durata: maximum 12 luni
  • Pot fi dezactivate: Da

Lista cookie-urilor folosite

CookieFurnizorScopDurată
_gaGoogle AnalyticsIdentificator unic vizitator24 luni
_gidGoogle AnalyticsIdentificator sesiune24 ore
_fbpFacebookTargetare reclame90 zile
_gcl_auGoogle AdsConversii90 zile
wp_loccomotive_sessionloccomotive.comSesiune utilizatorsesiune
cookie_consentloccomotive.comReține preferințele tale despre cookie-uri12 luni

Notă: Lista poate suferi modificări. Te rugăm să o verifici periodic.

Cum îți poți gestiona cookie-urile

1. Pe site-ul nostru

La prima vizită, îți afișăm un banner unde poți accepta sau refuza cookie-urile. Îți poți schimba preferințele oricând prin a ne contacta.

2. Din browser

Poți șterge sau bloca cookie-urile direct din setările browserului tău:

  • Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
  • Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate
  • Safari: Preferințe → Confidențialitate
  • Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site

3. Pentru toate site-urile

Poți folosi unelte precum Your Online Choices (www.youronlinechoices.com) pentru a gestiona preferințele de marketing.

Ce se întâmplă dacă refuzi cookie-urile

Dacă refuzi cookie-urile non-esențiale, site-ul va funcționa în continuare, dar:

  • nu vom putea îmbunătăți experiența ta pe baza datelor
  • e posibil să vezi reclame mai puțin relevante
  • unele funcții (de exemplu, integrări video) ar putea să nu meargă perfect

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Orice schimbare semnificativă va fi afișată pe site.

Contact

Pentru orice întrebare despre cookie-uri: Email: contact@loccomotive.com

3. TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 12/31/2025

1. Despre noi

Site-ul loccomotive.com este operat de:

Alderton Rowe SRL Sediu social: Rebreanu 58/37, Cluj, 400446] CUI: 43515540 Email: contact@loccomotive.com Telefon: 0773808320

În acest document, „noi”, „nostru” sau „Loccomotive” se referă la firma de mai sus. „Tu” sau „utilizator” te reprezintă pe tine, vizitatorul sau clientul.

2. Acceptarea termenilor

Folosind site-ul nostru, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul.

3. Servicii oferite

Loccomotive este o agenție de marketing digital. Oferim servicii de:

  • email marketing
  • reclame plătite (Google Ads, Meta Ads etc.)
  • promovare organică (SEO, conținut, PR digital)
  • analiză de date și rapoarte
  • dezvoltare site-uri și landing page
  • consultanță în marketing digital

Detaliile fiecărui serviciu (preț, livrabile, termene) se stabilesc separat prin contract sau ofertă scrisă.

4. Folosirea site-ului

Te angajezi să folosești site-ul doar în scopuri legale. Este interzis să:

  • copiezi conținutul site-ului fără permisiune
  • încerci să accesezi părți restricționate ale site-ului
  • introduci viruși sau coduri dăunătoare
  • folosești site-ul pentru a trimite spam sau mesaje neautorizate
  • te dai drept altă persoană sau firmă
  • aduni date despre alți utilizatori fără acordul lor

Ne rezervăm dreptul să blocăm accesul la site pentru utilizatorii care încalcă acești termeni.

5. Proprietate intelectuală

Tot conținutul de pe site (texte, imagini, logo-uri, video, cod, design) ne aparține nouă sau partenerilor noștri. Este protejat de legea drepturilor de autor.

Nu poți copia, distribui, modifica sau folosi conținutul nostru fără acordul nostru scris. Excepție: poți partaja link-uri către articolele noastre pe rețelele sociale.

6. Conținut creat pentru clienți

Pentru proiectele realizate pentru clienți, drepturile de proprietate intelectuală se stabilesc prin contractul individual. Regula generală: clientul devine proprietarul materialelor create special pentru el, după plata integrală.

7. Formulare și solicitări

Când completezi un formular pe site (cerere de ofertă, abonare la newsletter, descărcare ghid), te angajezi să oferi date corecte și actualizate. Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.

8. Newsletter și comunicări

Dacă te abonezi la newsletter, îți vom trimite emailuri cu sfaturi, articole și oferte. Te poți dezabona oricând prin link-ul din fiecare email sau scriindu-ne la contact@loccomotive.com.

9. Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile acestora. Te încurajăm să citești termenii lor înainte să le folosești.

10. Limitarea răspunderii

Site-ul este oferit „așa cum este”. Facem tot posibilul ca informațiile să fie corecte și actualizate, dar nu garantăm că:

  • site-ul va fi disponibil tot timpul, fără întreruperi
  • nu vor exista erori sau probleme tehnice
  • informațiile sunt complete sau perfect exacte

În limita permisă de lege, nu suntem responsabili pentru pierderi indirecte cauzate de folosirea site-ului (pierderi de date, pierderi de profit, întreruperi de afaceri).

11. Servicii pentru clienți

Pentru clienții noștri, condițiile specifice ale serviciilor (livrabile, termene, prețuri, garanții, plăți) sunt stabilite în contractul individual semnat. Acel contract are prioritate față de termenii generali de pe site.

12. Plăți și facturare

Pentru clienți:

  • prețurile sunt în lei (RON), TVA inclus sau separat, conform contractului
  • plățile se fac conform termenelor din factură (de obicei 14 zile)
  • pentru plăți întârziate, putem percepe penalități conform contractului
  • facturile se emit electronic, conform legii

13. Reclamații

Dacă ai o problemă cu serviciile noastre, ne poți scrie la contact@loccomotive.com. Răspundem în maximum 5 zile lucrătoare și încercăm să rezolvăm problema rapid.

Dacă ești consumator (persoană fizică), poți folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Forța majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau probleme cauzate de evenimente în afara controlului nostru: dezastre naturale, război, pandemii, întreruperi de internet, decizii ale autorităților etc.

15. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni din când în când. Versiunea actualizată va fi afișată pe site cu data ultimei modificări. Continuarea folosirii site-ului după modificări înseamnă că ești de acord cu noua versiune.

16. Lege aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se rezolvă întâi pe cale amiabilă. Dacă nu se poate, competente sunt instanțele din Romania.

17. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni: Email: contact@loccomotive.com